Während eines telefonischen Supportkontaktes können Sie mit dieser Funktion im Menü Hilfe Ihre Bildschirmansicht über das Internet direkt auf den Bildschirm des mention-Mitarbeiters übertragen. Der Pfad zum TeamViewer muss in mention Warenwirtschaft unter Voreinstellungen / Global / Voreinstellungen Allgemeines (Registerkarte Funktionen) hinterlegt sein.